4月1日上午，一辆绿色邮车从广州流花邮政大院出发，将一批信件送到广州市殡葬管理处。 这是广州市民在“微信箱”公众号上填写的一封信。 所有信件经过分类、登记、层压后，将按照不同的纪念和清扫场地进行分发。

市民孙女士的父亲六年前去世。 这是她第一次给天上的父亲“写信”。 “我每年都会给父亲写一封信，告诉他一个小秘密。” 在孙女士看来，一封家书可以表达对天上父亲深深的思念。 这是一种多么好的记忆方式。

清明节是一个缅怀过去、缅怀祖先的传统节日。 如今，随着科技的发展，祭奠先人、纪念英雄、纪念逝去的朋友的方式越来越多样化。 广州市还积极探索更多服务方式，满足广大群众纪念扫墓的需求。 然而，无论采取何种方式，改变的是一些庆祝节日的形式，但不变的是清明带给我们的浓浓的温暖。

线上写信，线下投递

4月1日上午，“信贴哀悼”邮车从市邮政局出发，将第一批信件送到市殡葬管理处。 部分信件已移交给广州银河烈士陵园管理处。 工作人员在烈士墓前举行了隆重的仪式。 通过仪式。

“亲爱的爸爸，您在天堂还好吗？您的女儿想念您”…… 市民孙先生首次参加“信函、邮政慰问”活动。 “我们只需在手机上写一下，邮政工作人员就会将家书送到我父亲的骨灰存放处，整个操作过程非常顺利。” “如果您因故无法前往现场缅怀祖先，我谨向您表示哀悼。” 这是一个很好的补充方式。”

采访中，她告诉记者，其实家人每年都会陪她去现场，但她还是希望能够只告诉父亲一些内心的想法。 “我父亲去世六年了，我们的关系很好。我有很多秘密想和父亲分享。” “和家人在一起的时候，我总是要坚强一些，以免影响到他们。信可以帮助我表达那些我不能说的话。” 表达出来”。

据悉，“心友哀悼”活动由广州民政、邮政部门于2020年联合发起，已连续举办4年。 今年3月25日，广州邮政“微信箱”公众号推出“信函邮政哀思”模块。 市民可以在活动链接中选择网上写信或制作明信片，并填写寄件人信息和祖先信息。 信件/明信片将由广州邮政印制并寄出。 用户可以在微信箱“我的订单”中追踪信件投递记录并查看服务信息。

广州市民政局为广大市民提供1500个免费制作机会，每个微信ID可免费制作一次。 此次活动统一设计了“信邮哀思”专用信封、信纸和明信片模板，广州邮政采取网上订购、线下投递的服务模式，满足市民的纪念需求。

据广州市邮政市场部信函邮政悼念项目负责人刘庚坤介绍，4月1日前网上订购的信件、明信片将于4月4日送达市殡葬管理办公室，协调坟墓相关活动。 -扫地日。 4月1日后下的订单，每周每周六一次发送至市殡葬管理办公室，由市殡葬管理办公室组织转运至相关墓地（骨灰安置所）。 活动将于5月31日结束。 “这是民政部门和邮政部门共同努力，负责信件的网上收信、个性化设计制作、投递绿色通道服务，确保公民投递信息安全、纪念慰问。亲人在投递过程中受到尊重和尊重 “投递快” “目前我们已收到100多封家信，随着清明节的临近，数量还会增加。”

广州日报记者在现场也了解到，为保障市民祭扫需求，广州市民政局积极推出多元化替代祭扫方式。 番禺区民政局已指导香河公墓于3月28日举行集中祭扫活动，其他商业性墓园也将在清明节前后举行集中祭扫活动。 4月中旬，广州市民政局将举行骨灰撒海、骨灰还林集中追悼活动。 此外，市民还可以通过“广东省”“云祭扫”平台在线悼念、表达哀悼。 具体操作流程：通过微信搜索“广东省”小程序，输入“广东省”，搜索“云扫墓服务”，选择“前往扫墓”或“在线扫墓”向先人献花，编辑《人生故事》和《亲友回忆》。

信友哀悼操作流程及付款方式：

（1）市民登录“微信邮箱-心友哀思-手写信件（上传信件照片）/明信片制作”，在线填写相关订单信息并付款（特别提醒：市民前1500封信件免费，所需费用由市政府承担）。 （2）广州邮政将信件打印并装入专用信封中。 清明节前，统一由专用车辆运送至市殡葬管理办公室，由市殡葬管理办公室组织转运至相关墓地（骨灰安置所）。

（三）信件交接。 指定人员将联系邮政工作人员接收信件并进行登记。

（四）分类组织。 工作人员根据信件上的信息，将墓地分为不同的墓地（骨灰安置所建筑）进行分类整理。 与此同时，要送到坟墓的信件也被塑化并登记。

(5) 信件送达墓地(骨灰安置所)。 寄往银河公园地区的信件，每天下午4点会有专人送到市殡葬管理处。 寄往各区墓地（骨灰安置所）的信件，每周由检查组定期送达相应殡葬服务单位。

(6)信件被送到坟墓。 相关殡葬机构收到信件后，应通过简单、隆重的仪式将信件转交给死者。

文/广州日报新花城记者：杨欣通讯员：杨和春、张萌

图/广州日报新花城 记者：莫伟农 通讯员：杨和春、张萌

视频/广州日报新花城 记者：杨欣 通讯员：杨和春、张萌