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尊敬的民政局局长：

蔡甸区殡仪馆主任、

问候，

写给你的信，

这是最近发生的一件事

我要感谢当时的司机...！

近日，蔡甸区民政局和区余孙山殡仪馆同时收到一封信。 内容不是投诉，而是死者家属的感谢信。

事件发生在九月。 写这封信的刘先生是在亲戚刘建飞去世后来到医院处理事情的。 由于种种原因，他与医院之间产生了摩擦。 随后，家属对殡仪车司机的脸色不太好。 刘先生告诉记者，当时他以为自己（殡仪车司机）和医院是同一边的，所以语气很不好，甚至还破口大骂他。 现在想来，真是太不合适了！ 殡仪车司机没有反驳家属“愤怒”的话。 相反，他默默地帮助家属把一切安排妥当，让死者安心走去。

10月18日，记者来到蔡甸区余孙山殡仪馆，见到了车队里正在洗车的宋明兵师傅。 宋师傅今年53岁，在队里工作已经8年了。 说起那天的事情，宋师傅笑着摆手：“没关系，没关系，这是我们应该做的！家人都很激动，我们都明白这是紧急情况，我们尽力了。”帮助家人把事情做好，做我们应该做的事情，等家人冷静下来，他们就会理解我们的！” 宋师傅真诚地说：“我们团队里任何人遇到这样的事都会这么做！而作为一名党员，我也必须发挥作用！带头，让死者安心，才是我们殡仪员应该做的。”家人也安心了！”

蔡甸区余孙山殡仪馆相关负责人告诉记者，目前车队共有19人、14辆车。 每天下班回来，几乎都会遇到这样的事情（家人不理解）。 船长会和师傅们聊天提供指导。 降低你的情绪。 “我们经常遇到这种事情，因为当时家人心情不好，我们的主人不会有任何争执。不过，我们最希望的是我们能和家人互相理解。” ”

除了家属的感情外，社会上一些见不得人的中介也与家属发生了纠纷，导致家属之间产生了误会，并对区内玉笋山殡仪馆的工作人员产生了愤怒。 蔡甸区余孙山殡葬管理所相关负责人也告诉记者，针对不法中介，目前正在建立诚信服务档案，规范社会殡葬中介！ 也希望社会能够对殡葬工作者有更多的理解！